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Términos y Condiciones

El Usuario consiente en obligarse de conformidad con los presentes Términos y Condiciones (subsecuentemente nombrado como TyC), al realizar Interacciones con el Sitio y Cada7. Este consentimiento por medios electrónicos se hace de conformidad con el artículo 1803 del Código Civil Federal, el artículo 75, Capítulo II del Título Primero y Capítulo I del Título Segundo del Libro Segundo del Código de Comercio y el Capítulo X de la Ley Federal de Protección al Consumidor de los Estados Unidos Mexicanos, en lo que sea aplicable a los TyC, inclusive con sus correlativos y demás disposiciones aplicables.

Es sumamente importante que el Usuario lea, comprenda y esté consciente de los TyC, pues ellos constituyen la base de la relación con Cada7. En caso de no estar de acuerdo con los TyC, el Usuario deberá abstenerse de tener Interacciones con el Sitio y Cada7. El Usuario habrá aceptado absoluta y expresamente los TyC en caso de tener Interacciones.

Las Partes, habiendo leído y aceptado el alcance del presente instrumento, convienen en obligarse, manifestando que no existe dolo, error, coerción ni mala fe, al tenor de las siguientes:

C L Á U S U L A S

  • Para efectos de los Términos y Condiciones, inclusive el proemio, los siguientes términos tendrán el significado específico que aquí se les atribuye:
    1. “Aviso de Privacidad”. Aviso de Privacidad Integral para Protección de Datos Personales, disponible en com.mx.
    2. “Interacciones”. Toda interacción del Usuario con el Sitio y con Cada7, incluyendo sin limitar: la navegación, cotización, compra de productos y consulta de características de los productos y precios. También se incluye la interacción que el Usuario tenga con Cada7 a través de medios físicos y otros medios electrónicos como mensajería instantánea y redes sociales.
    3. “Partes”. El Usuario y Cada7.
    4. “Sitio”. El sitio web com.mx propiedad de Cada7, sus subdominios, páginas y funcionalidades, así como los elementos multimedia que lo integran incluyendo sin limitar: audio, imágenes, videos, diseños y código fuente.
    5. Cada7”. Luis Enrique Castillo Jaime.
    6. “TyC”. Convenio de Adhesión que rige la relación entre Cada7 y el Usuario.
    7. “Usuario”. Cualquier persona mayor de edad de conformidad con la legislación de los Estados Unidos Mexicanos o en su defecto, que haga uso del Sitio bajo la supervisión de una persona mayor de edad. Las personas que creen una cuenta en el Sitio también se incluyen en esta definición.
  • Ámbito de Aplicación. Los TyC son aplicables a todas las Interacciones del Usuario con el Sitio y con Cada7.
  • Uso del Sitio. Cada7 es una sociedad que ofrece la venta a menudeo y mayoreo de alimentos, productos envasados directos de proveedor y a granel.

Cada7 otorga al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de tener Interacciones con el Sitio, de conformidad con los TyC. Dentro de este derecho se comprende la posibilidad de imprimir, copiar y/o utilizar cualquier contenido del Sitio exclusivamente para uso personal. El Usuario se obliga a abstenerse de hacer uso de la información del Sitio con fines comerciales, incluyendo sin limitar la reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, reproducción electrónica o por cualquier otro medio, parcial o total, a menos que cuente con permiso expreso y por escrito de Cada7.

La información, conceptos y opiniones publicadas en el Sitio no necesariamente reflejan la posición de Cada7 ni de sus empleados, directivos, oficiales, licenciatarios ni concesionarios. Por ello, Cada7 no se hace responsable por información, concepto u opinión alguna que se emitan en el Sitio. Las Interacciones del Usuario se hacen única y exclusivamente bajo la responsabilidad del Usuario.

Cada7 se reserva el derecho de prohibir y/o limitar de forma total o parcial el acceso a cualquier Usuario que infrinja los TyC, así como cualquier información, comunicación o material que a su entera discreción resulte: (i) contrario al orden público y a las buenas costumbres; (ii) discriminatorio, racista, abusivo, difamatorio, obsceno y/o incite al odio; (iii) violatorio de las normas de derechos de autor o derechos de propiedad industrial de un tercero; y/o (iv) contrario fraudulento, artificioso o engañoso. Cada7 podrá, inclusive, cancelar cualquier pedido sin obligación de reembolsar las cantidades ya cubiertas por el Usuario.

  • Uso de Datos Personales. Todos los aspectos relacionados con los datos personales del Usuario están regulados por el Aviso de Privacidad y se entenderán como si estuvieran a la letra insertados.
  • Derechos de Autor y Propiedad Industrial. Cada7, el logotipo, el Sitio y todo el material dentro del mismo son propiedad exclusiva de sus titulares, sean ya marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y/o obras artísticas. Por lo tanto, están todos protegidos por tratados internacionales de los que los Estados Unidos Mexicanos es Estado Parte, así como por las leyes aplicables en materia de propiedad industrial y derechos de autor.

En consecuencia, se prohíbe al Usuario modificar, alterar o suprimir, en forma total o parcial cualquiera de los contenidos enunciados en el párrafo anterior, tanto para uso personal como para uso comercial y, en general, para cualquier tipo de uso.

  • Garantías y Reembolsos. Cada7 recomienda ampliamente a nuestros clientes revisar su producto al momento de la entrega. Cada7 comercializa bienes sobre una base <tal cual> y <según sean disponibles>.

Por lo tanto, los productos mostrados en el Sitio pueden diferir de los productos reales en cuanto a tamaño, diseño y otras características. El Usuario en este acto exime de responsabilidad cualquiera a Cada7 por esta situación y renuncia a cualquier acción o derecho que le pueda asistir de conformidad con el derecho aplicable a los TyC.

Por la naturaleza de los productos que se comercializan, así como cuestiones de higiene y salubridad, no se aceptan devoluciones. Cada7 no atenderá quejas de nuestros productos posteriores a 3 (tres) días naturales después de la entrega.

En caso de presentar alguna inconformidad con los productos que recibió, favor de comunicarse con nuestro centro de atención a clientes, donde Cada7 encontrará una solución a su situación:

 

Para agilizar el proceso, favor de enviar la siguiente información por los medios descritos arriba:

  • Nombre completo
  • Captura de pantalla del correo de confirmación o número de pedido
  • Descripción de la inconformidad en el producto o servicio
  • En caso de que la inconformidad este relacionada con alguno de nuestros productos, favor de adjuntar evidencia fotográfica.

Se procederá a hacer una revisión de la solicitud y se comunicará el resultado de esta al Usuario dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes a la recepción del producto.

En el caso de que la garantía proceda, Cada7 dará a elegir al Usuario entre abonar el saldo en su próxima compra por la cantidad pagada menos los gastos de envío o la sustitución del producto defectuoso. En caso de no contestar dentro de los 2 (dos) días naturales siguientes a la entrega de la evaluación, se abonará como saldo a favor de la cuenta del Usuario.

En caso de que el Usuario solicite el abono a saldo a favor, se acreditará el monto del pago por el/los producto(s) menos los gastos de envío. Se le enviará un correo con la confirmación y código para el monto, el cual deberá usar para reclamarlo en su próxima compra con nosotros. El código tendrá vigencia de un mes a partir de haber sido recibido en el correo del Usuario.

En caso de preferir la sustitución del producto, se le enviará uno con las mismas características. En caso de que no se tenga el producto en cuestión en inventario, se le dará la opción al Usuario de recibir un producto de similares características o esperar a tener en inventario el producto. En caso de que el Usuario no conteste dentro de los siguientes 5 (cinco) días naturales, se considerará que el Usuario ha preferido recibir un producto con características similares.

La garantía será invalida si sucede alguno de los siguientes hechos:

  1. Mala manipulación del producto después de recibirlo.
  2. Alteraciones o intervenciones en el producto.
  3. Excede 1 día de entregado el producto.
  • Limitaciones de responsabilidad. Cada7 no será responsable frente al Usuario, por caso alguno, por daños y perjuicios, ni por daños directos, especiales, incidentales, indirectos o consecuenciales en relación con las Interacciones.
  • Cada7 se compromete a informar a los Usuarios sobre cualquier cambio a los TyC, a través de los medios que considere convenientes a su entera discreción. Este aviso podrá hacerse, inclusive, a través del Sitio sin necesidad de notificación adicional. El Usuario se tendrá por enterado y aceptado de las modificaciones por el solo hecho de continuar con sus Interacciones con Cada7, después de la fecha de modificación de los TyC.

Cada7 tendrá, por otro lado, la facultad de hacer modificaciones, alteraciones, mejoras, correcciones o cualquier otro tipo de cambio al Sitio sin que ello otorgue al Usuario derecho a reclamación ni indemnización alguna. Lo anterior no constituye reconocimiento de responsabilidad alguna.

  • Cesión de derechos. Cada7 podrá ceder los derechos y obligaciones que de estos TyC emanan en cualquier momento, sin previo aviso al Usuario y sin tener que obtener su consentimiento. Al momento de la cesión, Cada7 quedará exento de toda obligación frente al Usuario de conformidad con los TyC.
  • Indemnización. El Usuario conviene en indemnizar y sacar en paz y a salvo a Cada7, además de cubrir los costos y gastos (incluyendo honorarios legales y costas judiciales) en caso de que el incumplimiento del Usuario a estos TyC cause daños y/o perjuicios a Cada7, incluyendo sin limitar aquellos derivados de:
    1. El uso indebido del Sitio y de todas las Interacciones del Usuario con Cada7;
    2. Violación de leyes aplicables o tratados internacionales relativos a la propiedad industrial y/o derechos de autor contenidos en el Sitio; y
    3. Los daños y perjuicios causados a terceras partes.
  • Terminación. Cada7 tendrá la facultad exclusiva y sujeta a su entera discreción de terminar definitivamente los TyC, así como dejar sin funcionamiento el Sitio. Cada7 no tendrá obligación alguna de notificar previamente al Usuario en los casos anteriores.
  • Los TyC constituyen el acuerdo integral, único y completo entre Cada7 y el Usuario, en el entendido que cualesquiera acuerdos, convenios o contratos, escritos o verbales anteriores a los TyC quedan sin efecto o fuerza legal alguna.
  • Modificación de Precios. Cada7 tiene la facultad exclusiva de modificar los precios de los productos ofertados en el Sitio sin notificación previa al Usuario. El Usuario acepta que no tendrá derecho a reclamación alguna ni indemnización por esta modificación de precios.
  • Legislación aplicable y jurisdicción. Las Partes convienen que la ley aplicable a los TyC será la legislación mexicana y acuerdan que cualquier controversia sobre la interpretación o cumplimiento será sometida al procedimiento administrativo en el que la Procuraduría Federal del Consumidor sea competente.
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